Her er svaret på hvorfor du skal bygge likes på Facebook-sida di

I disse Facebook-annonseringstider så har jeg en stund gått rundt og lurt på hvorfor skal man bygge likes på Facebook-sider når man bare kan kjøpe seg til reach uansett?

Til og med sosiale medier-eksperter som har gitt meg råd på hvordan jeg skal bygge Facebook-likes har ikke klart å gi meg et godt svar på det spørsmålet. Men den som venter på noe godt, venter ikke forgjeves.

Alexander Grimstad fra Fanbooster svarte helt nydelig på dette spørsmålet på Fanboosterdagen forrige onsdag. Du skal bygge likes fordi de som liker sida di er relevant reach. Selvfølgelig!

De som liker siden din har tatt et aktivt valg ved å trykke på like-knappen. Ved å trykk på like-knappen sier man: hei, dette firmaet synes jeg er allright og de kunne jeg gjerne tenke meg å høre mer fra. De som liker siden din er dermed mest sannsynlig folk som gjerne vil kjøpe varer og tjenester av deg.

Et annet argument er at likerne dine er en billigere målgruppe å nå enn når du må kjøre annonsering mot ikke-likere (i følge mine notater fra Alexanders foredrag)

Så det betyr altså at de som mest sannsynlig vil handle hos deg er billigere å nå enn de som ikke er like sannsynlig til å handle hos deg – for et nydelig system. Dette gjelder kun hvis du har bygd siden din på ærlig og redelig vis da, vel og merke.

Jeg benytter sjansen til å illustere dette blogginnlegget med nok en Facebook meme fordi jeg elsker memeer:

Ikke bare gi bort noe for å gi bort noe

Som nevnt tidligere var jeg på Fanboosterdagen i forrige uke og hørte på flere flinke folk. En av de var Astrid Valen Utvik – en sosiale medier-kjendis som jeg har fulgt bloggen og Facebook-siden til en stund og som jeg gledet meg til å høre på.

Astrid skulle snakke om Facebook-tips og triks for hvordan man kan skape engasjement på bedrifters Facebook-sider og noe av det viktigste hun sa var: Ikke bare gi vekk ting bare for å gi vekk ting.

Astrid nevnte et eksempel med Ski Storsenter for å illustrere dette.

Noen som kjente noen i markedsavdelinga på Ski Storsenter hadde fått billetter til en John Legend-konsert i Oslo og de lurte på om de kanskje skulle legge de ut som en konkurranse på Facebook. Det ville jo skape kjempemye engasjement og likes, men det de. Ja, det ville det nok, men ville det skape riktig engasjement og likes? Er det kundene av Ski Storsenter som vil hive seg på denne konkurransen eller er det John Legend-fans som kanskje slett ikke bor i Ski en gang og som aldri har tenkt å dra dit. De bor i Trondheim eller Lofoten eller Bergen kanskje. Og er det virkelig Ski Storsenter folk kommer til å huske etter denne konkurransen eller er det John Legend? Så skulle virkelig Ski Storsenter bruke mye tid og penger på å lage en konkurranse som førte til masse likes og engasjement fra irrelevante målgrupper og bygge John Legend eller skulle de finne på noe annet? Drodle litt på det mens jeg begynner på eksempel nummer to.

I sin tid bygget vi likes på Facebook-siden Viasat Film ved å dele ut fancy høytalere som premie. Var det folk som elsket en lineær filmkanal som trykket like på postene og siden vår da? Nei, det var teknogeeks/musikkfolk som vi aldri kommer til å engasjere med det innholdet vi egentlig ville snakke med dem om, nemlig den lineære filmkanalen Viasat Film.

Poenget er i alle fall at når du skal engasjere på Facebook så må du være tro mot produktet ditt og de du har tenkt å snakke med. La det være helt tydelig hva det er du står for og hva du byr på. Hvis ikke kommer dette bare til å staffe seg i ettertid når du sitter der med en hel haug med følgere som overhode ikke er interessert i å høre fra deg.

Well played, Fanbooster

I forrige blogginnlegg var jeg litt krass mot konferansen Digitalization of marketing fordi de hadde kun booket inn middelaldrende menn til å holde foredrag. De middelaldrende mennene var flinke de, for all del, men jeg tror ikke noe på at det ikke fantes noen damer som var like flinke som de på de samme temaene. Så skjerpings her, Kampanje og Teknisk Ukeblad.

Når det er sagt, så synes jeg dermed det er på sin plass å skryte av Fanboosterdagen, som var nå forrige onsdag, som kunne by på bøttevis med flinke damer. Ikke bare hadde de et FLERTALL av damer, men de lot yngre stemmer slippe til også.

Det var selvfølgelig en av de obligatoriske mannlige 40-åringene også, men en av foredragsholderne var 21 år gamle Jan Lossius fra Dr. Lykke – hvor kult er ikke det. Selv om man er ung betyr jo ikke det at man ikke har noe å komme med og det hadde Lossius (mulig det blir blogg om hva han snakket om på et senere tidspunkt)

Så well played, Fanbooster. Håper flere gjør som dere og gir rom for flere stemmer enn menn i 40 åra som kler seg i dongeribukse og dressjakke

Facebook workshop

Jeg er så heldig at jeg har vært med på Social Media Days sin Facebook-workshop. Ja, for det finnes.

De som deltok på workshoppen var folk som jobbet i Facebook, Fanbooster og Komfo.

Facebook lære oss: 

Why care, why share

Det Facebook prøver å si er: Tenk over innholdet ditt. Hvis folk ikke gidder å bry seg, hvorfor skal de dele innholdet ditt da? Godt spørsmål.

Fanbooster lærte oss:

Sorry, folkens, men «call to action» fungerer.

Dette kan jeg forresten bekrefte – vi får mye respons på poster med type oppfordring som «lik hvis du gleder deg», «lik hvis du skal se på». For ikke å snakke om «vinn noe hvis du liker eller kommenterer».

Komfo lærte oss: 

Post linker!

Dette har jo tidligere vært det dummeste du kan gjøre, men nå har Facebook endret algoritmene sine slik at bilder og tekstposter får lavere reach enn linkposter.

Denne siste setningen var verdt hele de tre timene i et glovarmt klasserom.

 

PS. Facebook hadde forresten en verdi som het: What would you do if you weren’t afraid. Det liker jeg. Vi bruker alt for mye tid på å være redd.